Tim Cook s’attaque aux pratiques de Facebook lors d’une conférence sur la confidentialité


Apple s’est depuis longtemps positionné – légitimement ou pas – en tant que gardien des données utilisateur, et Cook a passé une bonne partie de ses remarques à faire l’éloge des initiatives de confidentialité des consommateurs telles que le RGPD et à décrire les principaux changements apportés par l’entreprise dans les versions récentes de produits. (Pensez à ses «étiquettes nutritionnelles» de confidentialité et aux modifications apportées à Safari et à iOS 14 qui empêchent les suiveurs d’annonces de surveiller vos actions sur le Web.) Mais Cook n’a pas hésité à critiquer un secteur qui recueille de vastes quantités de données sur les utilisateurs et prospère sur l’engagement au détriment de tout le reste.

«À un moment de désinformation effrénée et de théories du complot alimentées par des algorithmes, nous ne pouvons plus fermer les yeux sur une théorie de la technologie qui dit que tout engagement est un bon engagement – le plus long sera le mieux – et le tout dans le but de collecter autant de données que possible », a exhorté Cook. Plus tard, le PDG d’Apple a fait valoir qu’il y avait un coût clair à la pratique de sur-prioriser l’interaction et la croissance par rapport à des préoccupations plus humaines: “la polarisation, la perte de confiance et, oui, la violence”.

Bien que Cook ne pointe pas du doigt spécifiquement, la cible principale de son argument ne semble pas difficile à discerner. Compte tenu du rôle qu’il a joué pour permettre la propagation de la désinformation et la fomentation de troubles au cours de l’année écoulée, il est clair que le PDG d’Apple avait Facebook à l’esprit. (Le fait que Cook ait qualifié ces problèmes plus vastes de «dilemme social» se lit également comme une référence légèrement ironique.)

Les commentaires de Cook interviennent un jour après le rapport d’Apple revenus trimestriels records, alimenté en grande partie par la demande pour le nouvel iPhone 12 de la société. Facebook a rapporté des données financières assez solides le même jour, mais la tension persistante entre les entreprises était toujours visible – à un moment donné lors de l’appel habituel après les résultats, Mark Zuckerberg a critiqué Apple pour avoir surestimé ses positions sur la confidentialité des données et la façon dont les changements sous-jacents dans iOS 14 pourraient réduire les revenus publicitaires de Facebook.

“Apple a tout intérêt à utiliser sa position dominante sur la plateforme pour interférer avec le fonctionnement de nos applications et autres applications, ce qu’ils font régulièrement pour préférer les leurs”, a déclaré Zuckerberg. “Cela a un impact sur la croissance de millions d’entreprises dans le monde, y compris avec Avec les prochains changements d’iOS14, de nombreuses petites entreprises ne pourront plus atteindre leurs clients avec des publicités ciblées. Apple peut dire qu’ils le font pour aider les gens, mais ces mesures permettent de suivre clairement leurs intérêts concurrentiels. “

Avant longtemps, les tentatives de Facebook pour repousser Apple pourraient aller au-delà des barbes sur les appels des investisseurs. Un rapport publié par L’information ce matin allègue que le réseau social a passé des mois à préparer un procès antitrust contre Apple, bien que les journalistes de l’histoire notent que Zuckerberg et ses lieutenants pourraient finalement décider de ne pas le déposer.


C’est un privilège de se joindre à vous – et d’apprendre de ce panel compétent – à l’occasion de la Journée de la confidentialité des données.

Il y a un peu plus de deux ans, accompagné de mon bon ami, le très regretté Giovanni Buttarelli, et des régulateurs de la protection des données du monde entier, j’ai évoqué à Bruxelles l’émergence d’un complexe industriel des données.

Lors de ce rassemblement, nous nous sommes demandé: «dans quel genre de monde voulons-nous vivre?»

Deux ans plus tard, nous devrions maintenant examiner de près comment nous avons répondu à cette question.

Le fait est qu’un écosystème interconnecté d’entreprises et de courtiers en données, de fournisseurs de fausses nouvelles et de colporteurs de division, de traqueurs et de colporteurs cherchant simplement à gagner de l’argent rapidement, est plus présent dans nos vies qu’il ne l’a jamais été.

Et il n’a jamais été aussi clair comment cela dégrade d’abord notre droit fondamental à la vie privée et notre tissu social par conséquent.

Comme je l’ai déjà dit, «si nous acceptons comme normal et inévitable que tout dans nos vies puisse être agrégé et vendu, alors nous perdons bien plus que des données. Nous perdons la liberté d’être humains. »

Et pourtant, c’est une nouvelle saison pleine d’espoir. Un moment de réflexion et de réforme. Et le progrès le plus concret de tous est grâce à beaucoup d’entre vous.

Prouvant que les cyniques et les malfaiteurs ont tort, le RGPD a fourni une base importante pour les droits à la vie privée dans le monde entier, et sa mise en œuvre et son application doivent se poursuivre.

Mais on ne peut pas s’arrêter là. Nous devons faire plus. Et nous constatons déjà des progrès encourageants dans le monde entier, notamment une initiative de vote réussie renforçant la protection des consommateurs ici même en Californie.

Ensemble, nous devons envoyer une réponse universelle et humaniste à ceux qui revendiquent un droit à l’information privée des utilisateurs sur ce qui ne devrait pas et ne sera pas toléré.

Comme je l’ai dit à Bruxelles il y a deux ans, il est certainement temps, non seulement d’adopter une loi complète sur la protection de la vie privée ici aux États-Unis, mais aussi des lois mondiales et de nouveaux accords internationaux qui consacrent les principes de minimisation des données, de connaissance des utilisateurs, d’accès des utilisateurs et la sécurité des données à travers le monde.

Chez Apple, sous l’impulsion du leadership de bon nombre d’entre vous dans la communauté de la protection de la vie privée, ces deux années ont été d’actions incessantes.

Nous avons travaillé non seulement pour approfondir nos propres principes fondamentaux de confidentialité, mais aussi pour créer des ondulations de changement positif dans l’ensemble de l’industrie.

Nous nous sommes prononcés à maintes reprises pour un cryptage fort sans portes dérobées, reconnaissant que la sécurité est le fondement de la confidentialité.

Nous avons établi de nouvelles normes industrielles pour la minimisation des données, le contrôle utilisateur et le traitement sur l’appareil pour tout, des données de localisation à vos contacts et photos.

En même temps que nous avons ouvert la voie en matière de fonctionnalités qui vous maintiennent en bonne santé et en bonne santé, nous nous sommes assurés que des technologies telles qu’un capteur d’oxygène sanguin et un ECG offrent la tranquillité d’esprit que vos données de santé restent les vôtres.

Et, last but not least, nous déployons de nouvelles exigences puissantes pour faire progresser la confidentialité des utilisateurs dans tout l’écosystème App Store.

Le premier est une idée simple mais révolutionnaire que nous appelons l’étiquette nutritionnelle de confidentialité.

Chaque application, y compris la nôtre, doit partager sa collecte de données et ses pratiques de confidentialité, des informations que l’App Store présente d’une manière que chaque utilisateur peut comprendre et agir.

Le second est appelé Transparence du suivi des applications. À sa base, ATT vise à redonner le contrôle aux utilisateurs – à leur donner leur mot à dire sur la façon dont leurs données sont traitées.

Les utilisateurs demandent cette fonctionnalité depuis longtemps. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec les développeurs pour leur donner le temps et les ressources nécessaires pour le mettre en œuvre. Et nous en sommes passionnés parce que nous pensons qu’il a le grand potentiel d’améliorer les choses pour tout le monde.

Parce que ATT répond à un problème très réel.

Plus tôt dans la journée, nous avons publié un nouveau document intitulé «Une journée dans la vie de vos données». Il raconte comment les applications que nous utilisons chaque jour contiennent en moyenne six trackers. Ce code existe souvent pour surveiller et identifier les utilisateurs à travers les applications, en surveillant et en enregistrant leur comportement.

Dans ce cas, ce que voit l’utilisateur n’est pas toujours ce qu’il obtient.

À l’heure actuelle, les utilisateurs peuvent ne pas savoir si les applications qu’ils utilisent pour passer le temps, pour s’enregistrer avec leurs amis ou pour trouver un endroit où manger, peuvent en fait transmettre des informations sur les photos qu’ils ont prises, les personnes leur liste de contacts ou les données de localisation qui reflètent l’endroit où ils mangent, dorment ou prient.

Comme le montre l’article, il semble qu’aucune information ne soit trop privée ou personnelle pour être surveillée, monétisée et agrégée dans une vue à 360 degrés de votre vie. Le résultat final de tout cela est que vous n’êtes plus le client, vous êtes le produit.

Lorsque ATT est pleinement opérationnel, les utilisateurs auront leur mot à dire sur ce type de suivi.

Certains peuvent penser que partager ce degré d’informations en vaut la peine pour des publicités plus ciblées. Beaucoup d’autres, je suppose, ne le seront pas, tout comme la plupart l’ont apprécié lorsque nous avons intégré une fonctionnalité similaire dans Safari limitant les traqueurs Web il y a plusieurs années.

Nous considérons le développement de ces types de fonctionnalités et d’innovations axées sur la confidentialité comme une responsabilité fondamentale de notre travail. Nous l’avons toujours fait, nous le ferons toujours.

Le fait est que le débat sur le TCA est un microcosme d’un débat que nous menons depuis longtemps – un débat sur lequel notre point de vue est très clair.

La technologie n’a pas besoin de vastes quantités de données personnelles, assemblées sur des dizaines de sites Web et d’applications, pour réussir. La publicité a existé et a prospéré pendant des décennies sans elle. Et nous sommes ici aujourd’hui parce que le chemin de moindre résistance est rarement le chemin de la sagesse.

Si une entreprise repose sur des utilisateurs trompeurs, sur l’exploitation des données, sur des choix qui ne sont pas du tout des choix, alors elle ne mérite pas nos éloges. Cela mérite une réforme.

Nous ne devons pas détourner le regard de la situation dans son ensemble.

À un moment de désinformation rampante et de théories du complot alimentées par des algorithmes, nous ne pouvons plus fermer les yeux sur une théorie de la technologie qui dit que tout engagement est un bon engagement – le plus long sera le meilleur – et le tout dans le but de collecter autant de données que possible. possible.

Trop de gens se posent encore la question «combien pouvons-nous nous en tirer?», Alors qu’ils doivent se demander «quelles sont les conséquences?»

Quelles sont les conséquences de la priorisation des théories du complot et de l’incitation à la violence simplement en raison de leur taux d’engagement élevé?

Quelles sont les conséquences d’un contenu non seulement tolérant, mais gratifiant, qui mine la confiance du public dans les vaccins vitaux?

Quelles sont les conséquences de voir des milliers d’utilisateurs rejoindre des groupes extrémistes, puis de perpétuer un algorithme qui en recommande encore plus?

Il est grand temps d’arrêter de prétendre que cette approche n’a pas de coût – de polarisation, de perte de confiance et, oui, de violence.

Un dilemme social ne peut pas devenir une catastrophe sociale.

Je pense que l’année écoulée, et certainement les événements récents, ont fait ressortir le risque que cela représentait pour nous tous – en tant que société et en tant qu’individus autant que toute autre chose.

Les longues heures passées enfermées à la maison, le défi de faire en sorte que les enfants apprennent lorsque les écoles sont fermées, l’inquiétude et l’incertitude quant à ce que l’avenir leur réserve, tout cela a mis en évidence comment la technologie peut aider – et comment elle peut être utilisée pour nuire.

L’avenir appartiendra-t-il aux innovations qui rendent nos vies meilleures, plus épanouies et plus humaines?

Ou appartiendra-t-il à ces outils qui attirent notre attention sur l’exclusion de tout le reste, ce qui aggrave nos peurs et l’agrégation de l’extrémisme, pour servir des publicités toujours plus invasives au-dessus de toutes les autres ambitions?

Chez Apple, nous avons fait notre choix il y a longtemps.

Nous croyons que la technologie éthique est une technologie qui fonctionne pour vous. C’est la technologie qui vous aide à dormir, pas à vous tenir éveillé. Cela vous indique quand vous en avez assez, cela vous donne de l’espace pour créer, dessiner, écrire ou apprendre, et non actualiser une fois de plus. C’est une technologie qui peut passer à l’arrière-plan lorsque vous faites une randonnée ou que vous allez nager, mais elle est là pour vous avertir lorsque votre fréquence cardiaque augmente ou vous aider lorsque vous avez fait une mauvaise chute. Et tout cela place toujours la confidentialité et la sécurité au premier plan, car personne n’a besoin de renoncer aux droits de ses utilisateurs pour fournir un excellent produit.

Appelez-nous naïf. Mais nous croyons toujours que la technologie créée par les gens, pour les gens et avec le bien-être des gens à l’esprit, est un outil trop précieux pour être abandonné. Nous croyons toujours que la meilleure mesure de la technologie est la vie qu’elle améliore.

Nous ne sommes pas parfaits. Nous ferons des erreurs. C’est ce qui nous rend humains. Mais notre engagement envers vous, maintenant et toujours, est que nous garderons confiance dans les valeurs qui ont inspiré nos produits depuis le tout début. Parce que ce que nous partageons avec le monde n’est rien sans la confiance de nos utilisateurs.

À vous tous qui nous avez rejoints aujourd’hui, continuez de nous pousser tous en avant. Continuez à établir des normes élevées qui mettent la confidentialité au premier plan. Et prenez de nouvelles mesures nécessaires pour réformer ce qui est cassé.

Nous avons fait des progrès ensemble et nous devons faire plus. Parce que le moment est toujours venu d’être audacieux et courageux au service d’un monde où, comme le dit Giovanni Buttarelli, la technologie est au service des gens, et non l’inverse.

Merci beaucoup.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *