Comment créer une page d’entreprise Facebook en 5 étapes simples [Tutorial]


Avec 2,6 milliards de personnes utilisent activement Facebook chaque jour, Facebook est devenu un élément incontournable de presque toutes les stratégies de marketing entrant.

Mais à mesure que de plus en plus de fonctionnalités de Facebook changent, le processus de création d’une page change également.

Ne perdez pas une autre journée à fouiller sans but sur Facebook à essayer de trouver comment publier votre page. Nous avons conçu ce guide pour vous éviter de perdre du temps sur un actif marketing qui devrait fonctionner pour tu.

(Si vous recherchez des conseils et des ressources sur la façon de tirer parti de votre page Facebook une fois qu’elle est opérationnelle, consultez notre guide complet sur Marketing sur Facebook).

Qu’est-ce qu’une page d’entreprise Facebook?

Ton Page d’entreprise Facebook est essentiellement «l’immobilier» de votre entreprise ou organisation sur Facebook. Il constitue votre principale présence sur Facebook – où vous publierez des mises à jour, partagerez le contenu des employés et des clients et établissez un lien lorsque vous vous référez à votre entreprise ailleurs sur Facebook.

Considérez votre page Facebook Business comme votre “maison” Facebook. De plus, votre page Facebook est ne pas un site statique. Bien sûr, il y aura des éléments statiques comme vos informations À propos et votre image de couverture, mais pour gérer correctement votre page, elle doit être constamment mise à jour avec le contenu.

Mais n’allons pas trop vite. Tout d’abord, nous vous expliquerons comment créer une page d’entreprise Facebook. Nous discuterons de ce qu’il faut publier plus tard.

Suivez ces étapes pour que votre page Facebook soit opérationnelle en un rien de temps.

1. Créez une page.

Pour commencer, dirigez-vous vers Facebook. Dans le menu de gauche, choisissez Pages> Créer une nouvelle page. Cela devrait lancer le créateur de page dans votre interface Facebook.

facebook créer une page commerciale

Entrez le nom de votre page et choisissez jusqu’à trois catégories. Tapez une brève description – ce que fait votre entreprise, les services que vous fournissez ou le but de la page en moins de 255 caractères. Vous devriez voir ces informations apparaître sur le côté droit du créateur de la page.

Une fois terminé, cliquez sur Créer une page.

(Noter: Je recommande de sélectionner soigneusement votre nom. Bien que Facebook vous permette de changer votre nom et votre URL une fois, c’est un processus difficile et fastidieux.

2. Ajoutez des images.

En cliquant Créer une page ne devrait pas vous faire quitter le créateur de la page. Vous verrez deux autres invites ajoutées au menu de gauche: pour ajouter une photo de profil (170 x 170 pixels) et une photo de couverture (1640 x 856 pixels).

Ajoutez un logo ou une image largement reconnue pour votre photo de profil. Si vous avez d’autres comptes de médias sociaux pour votre entreprise, pensez à utiliser la même photo de profil que ceux-ci pour maintenir votre présence en ligne cohérente.

Pour votre photo de couverture, choisissez une image qui représente le but ou le thème de votre page

Vous devriez voir ces images peupler le côté droit du créateur de page. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Sauvegarder.

page entreprise facebook ajouter des images

3. Choisissez un nom d’utilisateur et attribuez un CTA.

Après l’étape précédente, Facebook devrait vous déplacer vers le tableau de bord de la page Facebook Business où vous gérerez tous les autres aspects de votre page.

Cette interface peut sembler écrasante, alors soyez indulgents avec moi. Tout d’abord, choisissez un nom d’utilisateur pour votre page. Un nom d’utilisateur aide les gens à trouver votre page dans la recherche et leur permet de marquer facilement votre page lorsqu’ils publient des articles sur votre entreprise. Votre nom d’utilisateur constitue également l’URL de votre page Facebook Business.

Pour l’exemple ci-dessous, j’ai choisi @cloverconsignment. Ainsi, l’URL de ma page Facebook serait https://fb.me/cloverconsignment.

nom d'utilisateur de la page Facebook entreprise

Ensuite, cliquez sur + Ajouter un bouton d’action pour ajouter un CTA à votre page. Cela devrait être l’action que vous voulez que vos visiteurs entreprennent lorsqu’ils visitent votre page Facebook Business.

Facebook propose plus de 10 options de CTA différentes, de Acheter maintenant à En savoir plus pour nous contacter, et certaines vous permettent de saisir votre site Web pour générer du trafic.

page entreprise facebook cta

4. Modifiez les informations de votre page.

Après avoir défini un nom d’utilisateur et choisi un CTA, cliquez sur Suite > À propos de dans le menu principal. Cela vous mènera aux informations de votre page, où les visiteurs iront pour en savoir plus sur votre organisation.

Cliquez sur Modifier les informations de la page dans le coin supérieur droit pour mettre à jour ces informations.

page Facebook entreprise modifier les informations de la page

Il existe de nombreux champs à mettre à jour ici. Voici sur quoi se concentrer:

  • Lieu: Si vous êtes une entreprise locale, saisissez l’adresse de votre entreprise afin que les visiteurs puissent vous trouver.
  • Les heures: Les entreprises physiques doivent saisir leurs heures d’ouverture, car certains acheteurs peuvent consulter leur page pour voir quand ils peuvent visiter.
  • Prix gamme: Vous n’êtes pas obligé de remplir cette désignation, mais il peut être utile de spécifier la fourchette de prix de vos produits et services pour cibler les bons acheteurs.
  • Supplémentaire contact Info: Saisissez votre site Web, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail afin que les visiteurs puissent vous contacter en dehors de Facebook. Ces informations aideront également à générer du trafic Facebook vers votre site Web et vos produits.
  • Suite Info: La description que vous avez ajoutée à la première étape doit se trouver sous “À propos”. Vous pouvez ajouter plus d’informations sous «Informations supplémentaires» et rédiger une déclaration de mission ou de vision sous «Impressum».

5. Comprenez les paramètres de votre page.

Dans la navigation de gauche, cliquez sur Réglages au fond. Le menu de gauche passera à des catégories plus détaillées et l’interface de droite listera (apparemment) d’innombrables options.

Je vous encourage à parcourir ces paramètres et à vous familiariser avec ce que chacun peut changer ou mettre à jour sur votre page. En attendant, cependant, je vais déballer quelques paramètres de base à connaître.

  • Général> Autres Marquage de cette page: Assurez-vous que cette case est cochée car cela permettra aux autres de publier et de partager votre page.
  • Général> Suggestions de pages similaires: Assurez-vous que cette case est cochée afin que Facebook recommande votre page aux nouveaux abonnés et fans.
  • Messagerie> Afficher un message d’accueil: Activez cette option pour que votre page Facebook envoie automatiquement un message d’accueil à vos abonnés lors de l’ouverture de Messenger.
  • Modèles et onglets: Si vous avez besoin de réorganiser le menu de votre Page ou les informations proposées aux visiteurs, vous pouvez le faire ici.
  • Notifications: Cette section vous permet de personnaliser quand et comment vous souhaitez recevoir des alertes de page. Définissez une fréquence qui correspond à votre calendrier de marketing sur les réseaux sociaux.
  • Rôles de la page: Que vous soyez le principal gestionnaire de la page ou non, il se peut que d’autres personnes de votre organisation aient besoin d’accéder à votre page Facebook. Ici, vous pouvez inviter d’autres collègues à apporter des modifications à vos pages. Voici quelques cas d’utilisation courants:
    • Un responsable des relations publiques qui a besoin de répondre à toutes les questions délicates.
    • Un représentant du support qui peut aider ceux qui posent des questions techniques.
    • Un concepteur chargé de télécharger une nouvelle création photo sur la page.

Que publier sur votre page d’entreprise Facebook

Toutes nos félicitations! Votre page d’entreprise Facebook est opérationnel (comme je l’ai promis). Il est maintenant temps de travailler … et par travail, je veux dire publier sur votre page, régulièrement.

Comme je l’ai dit dans l’introduction, votre page Facebook devrait ne pas être un site statique. Pour gérer correctement votre page, elle doit être régulièrement mise à jour avec du contenu.

De plus, vous devriez avoir une bonne quantité de contenu publié avant de invitez les utilisateurs à faire partie de votre communauté grandissante. Qui veut suivre une page blanche, de toute façon?

Lorsque vous publiez sur votre page, utilisez une variété de contenus – images, vidéos, GIF, mèmes, contenu client partagé ou graphiques.

Quelles images votre public aimerait-il voir? Quelles statistiques aimeraient-ils lire? Quels liens aimeraient-ils cliquer? Posez ces questions pour lancer un brainstorming sur Facebook.

Si vous publiez un article particulièrement impressionnant ou passionnant, vous pouvez l’épingler en haut de votre flux. Pour ce faire, cliquez sur la petite flèche grise dans le coin supérieur droit du message et appuyez sur Épingler en haut pour le déplacer vers le haut pendant sept jours.

Vous pouvez également utiliser cette fonctionnalité pour les annonces de produits, les anniversaires professionnels et d’autres événements majeurs pertinents pour votre marque.

Lorsque vous avez suffisamment de contenu sur votre page, commencez à inviter stratégiquement les utilisateurs à l’aimer. Je recommande d’inviter les utilisateurs dans la cadence suivante:

  1. Invitez vos collègues à aimer votre page et son contenu pour créer une activité initiale.
  2. Invitez des supporters dans votre réseau. Encouragez-les à s’engager.
  3. Invitez des clients. Avec une certaine activité maintenant sur la page, ils seront plus intéressés.

Faites la promotion de votre page en partageant son contenu sur vos autres réseaux sociaux et en incluant un lien vers votre page sur votre site Web et vos signatures de courrier électronique.

Comment mesurer votre page d’entreprise Facebook

Le travail que vous mettez sur votre page Facebook devrait être facilité avec le temps. Comment? En gardant un œil sur le type de contenu que votre public préfère et avec lequel il aime s’engager.

Pour mesurer l’activité et la croissance de votre page d’entreprise, cliquez sur Connaissances dans le menu de gauche. À partir de là, vous pouvez surveiller la manière dont les gens interagissent avec votre page et votre contenu, vous montrant ainsi le contenu à partager à l’avenir (et le contenu que vous pouvez supprimer).

Vous devez également mesurer vos efforts pour vous assurer que vous prenez de précieuses décisions marketing sur Facebook. Sous Connaissances, vous devriez voir ce qui suit:

  • Aperçu: Cet onglet affiche un aperçu sur sept jours de vos statistiques telles que les mentions J’aime de page, la portée des publications et l’engagement global.
  • Suiveurs: Cet onglet vous donne des informations sur vos abonnés et comment ce nombre a changé au fil du temps.
  • Aime: Cet onglet affiche la croissance et les pertes globales de vos fans. Si vous employez des efforts rémunérés, vous pourrez voir la répartition de la croissance rémunérée par rapport à la croissance organique.
  • Atteindre: Cet onglet met en évidence le nombre brut de personnes que votre page atteint chaque jour. Si vous remarquez des pics un jour spécifique, essayez de recouper ce que vous avez publié ce jour-là pour voir si vous pouvez reproduire cette portée.
  • Visites: Cet onglet indique d’où viennent vos spectateurs sur Facebook. Vous pouvez voir la différence entre les visites sur les chronologies Facebook, votre onglet d’informations, les avis et autres.

D’autres onglets tels que les publications, les événements et les histoires vous montrent une activité spécifique autour de ces types de contenu de page.

À vous

Facebook n’est plus un «bon à avoir»; c’est une nécessité pour toute entreprise qui développe une solide stratégie de marketing entrant. Utilisez ce guide pour créer une page d’entreprise Facebook réussie afin d’engager votre public et de générer du trafic vers votre site Web.

Vous voulez voir comment HubSpot utilise Facebook? Comme notre Page Facebook ici.

Note de l’éditeur: Cet article a été publié à l’origine en octobre 2014 et a été mis à jour pour plus d’exactitude et d’exhaustivité.

Guide de stratégie Facebook

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